Hvornår giver det mening at geninstallere Windows?
Windows bliver ikke nødvendigvis dårligere med tiden, men det gør installationen ofte. Programmer bliver installeret og afinstalleret, opdateringer går galt, og der hober sig op med baggrundsprogrammer, som starter, hver gang computeren tænder. En ren geninstallation fjerner alt det og starter forfra.
Det kan især give mening, når:
- Computeren er blevet langsom at starte og arbejde med, uden at hardwaren fejler noget.
- Der kommer fejl – blå skærm, programmer, der lukker ned, opdateringer, der ikke vil installeres, eller en startmenu, der ikke reagerer.
- Computeren har haft virus eller anden skadelig software, og du vil være sikker på, at den er væk.
- Du skal sælge eller give computeren videre, og køberen skal have en ren Windows uden dine konti.
- Der er installeret meget unødvendigt software fra producenten eller fra programmer, du har hentet.
Find årsagen før du geninstallerer
En geninstallation løser problemer i Windows, men ikke problemer i hardwaren. Er computeren langsom, fordi den har en gammel mekanisk harddisk, for lidt RAM, eller fordi den bliver for varm, vil den stadig være langsom efter en geninstallation.
Derfor laver vi altid en fejlsøgning først. Vi tjekker blandt andet:
- Harddiskens eller SSD’ens tilstand
- Mængden af RAM i forhold til, hvad du bruger computeren til
- Temperaturer og blæsere
- Om der er tegn på skadelig software
Viser det sig, at disken er ved at give op, er det bedre at udskifte harddisken og installere Windows på en ny SSD. Er computeren bare for svag, kan en opgradering give mere. Og bliver den for varm, kan en rens af computeren hjælpe.
Dine data: backup før vi går i gang
En ren geninstallation sletter alt på systemdrevet. Derfor spørger vi, om vi skal tage backup af dine data, før vi går i gang. Det kan være:
- Billeder og videoer
- Dokumenter og regneark
- Skrivebord og download-mappe
- Mails, hvis de ligger lokalt på computeren
Efter installationen lægger vi dine filer tilbage. Programmer skal installeres igen, så det er en god idé at have styr på licenser og adgangskoder, fx til Microsoft 365 og andre programmer, du har købt. Har du brug for hjælp til en løbende backup, kan du læse mere om backup og data recovery.
Vi behandler indholdet på din computer fortroligt.
Efter virus og skadelig software
Har computeren været ramt af virus, ransomware eller andre uønskede programmer, er en ren geninstallation ofte den mest sikre måde at komme helt af med det. Nogle gange kan skadelig software fjernes uden at installere forfra. Det vurderer vi sammen med dig. Læs mere om virus og malware-fjernelse.
Har du været udsat for svindel, hvor nogen har haft adgang til computeren, bør du også skifte adgangskoder til mail, netbank og andre vigtige konti, helst fra en anden enhed.
Windows 11: kan din computer opgraderes?
Windows 11 stiller højere krav til computeren end Windows 10. Blandt andet kræver det en forholdsvis ny processor, TPM 2.0 og Secure Boot. Derfor kan en del ældre computere ikke opgraderes på den officielle måde, selvom de stadig kører fint.
Vi kan tjekke, om din computer opfylder kravene, og hjælpe med at installere Windows 11, hvis den gør. Hvis den ikke gør, giver vi dig en ærlig vurdering af mulighederne, fx om det kan betale sig at opgradere dele, eller om det er tid til en anden computer. Vi sælger både testede brugte computere og nye bærbare.
Sådan foregår det
- Aflevering – du afleverer computeren i en af vores butikker og fortæller, hvad der er galt, og hvilke data der er vigtige.
- Fejlsøgning – vi finder årsagen til problemet. Det tager typisk 2–5 hverdage, men du kan vælge ekspres-fejlsøgning.
- Pris – du får altid en pris, før vi går i gang.
- Backup og geninstallation – vi sikrer dine data, installerer Windows og de nødvendige drivere og opdateringer.
- Afhentning – dine filer er lagt tilbage, og computeren er klar til brug.
Har du brug for hjælp til at sætte computeren op derhjemme bagefter, tilbyder vi også computerhjælp i hjemmet.
Find os i Hillerød, Helsinge og Frederiksværk
- Hillerød: Slotsgade 8, 3400 Hillerød
- Helsinge: Østergade 29, 3200 Helsinge
- Frederiksværk: Nørregade 9C, 3300 Frederiksværk
Alle butikker har åbent mandag–fredag kl. 10–17. I Hillerød har vi også åbent lørdag kl. 10–14.
Ring på +45 61 61 71 71 eller kom forbi, så finder vi ud af, om en geninstallation er den rigtige løsning for din computer.
