MacBook Air og MacBook Pro – vi kender forskellene
En MacBook er ikke bare en MacBook. En MacBook Air fra 2017 og en MacBook Pro med M3-chip er bygget helt forskelligt indeni, og det har betydning for, hvad der kan repareres, og hvordan. Leder du efter hjælp til en iMac eller Mac generelt, så kig på vores side om Mac reparation. Her handler det om de bærbare modeller.
Intel-MacBooks (til og med 2020)
De ældre modeller med Intel-processor er stadig udbredte. Mange af dem har det såkaldte butterfly-tastatur (2016–2019), som er kendt for taster, der hænger, dobbelttaster eller slet ikke reagerer. Nogle MacBook Pro-modeller fra perioden har også Touch Bar, og 13” MacBook Pro fra 2016–2017 er kendt for problemer med det tynde kabel til skærmen, der kan give et ujævnt lys i bunden af skærmen. Intel-modeller kører også varmere, så støv i blæseren og udtørret kølepasta er typiske årsager til larm og ydelsesfald.
MacBooks med Apple silicon (M1, M2, M3 og nyere)
Fra slutningen af 2020 skiftede Apple til egne chips. De er hurtige og strømbesparende, men alt sidder tættere integreret. RAM og SSD er en del af logikkortet, så de kan ikke opgraderes, og en fejl på kortet påvirker ofte hele maskinen. MacBook Air med M-chip har ingen blæser, så den bliver ikke støvet til på samme måde, men den kan til gengæld sænke farten ved varme.
Typiske fejl på MacBooks
Her er de fejl, vi oftest ser på MacBooks i butikken:
- Batteri: Kort batteritid, “Service anbefales” i indstillingerne eller et batteri, der buler. Læs mere om batteriskift på MacBook.
- Skærm: Knust glas, streger, flimmer, mørk skærm eller slidt antirefleksbelægning. Se MacBook skærm reparation.
- Tastatur og trackpad: Taster der ikke virker, eller en trackpad, der er blevet stiv eller klikker forkert – ofte på grund af et opsvulmet batteri lige under.
- Væskeskade: Kaffe, vand eller sodavand over tastaturet. Sluk maskinen med det samme, og tænd den ikke igen, før den er undersøgt.
- Opladning: MacBook’en lader ikke, eller kun i én USB-C-port.
- Starter ikke: Sort skærm, spørgsmålstegn i en mappe eller en maskine, der genstarter i ring.
- Software: macOS der er gået i stå, langsom opstart eller en opdatering, der ikke vil installeres.
Slå “Find” fra, før du afleverer
Før vi kan reparere og teste din MacBook, skal funktionen “Find” (tidligere “Find min Mac”) være slået fra. Når den er slået til, er maskinen låst til dit Apple-id med aktiveringslås, og så kan vi ikke afslutte testen efter reparationen. Du slår den fra under Systemindstillinger, hvor du klikker på dit navn og vælger iCloud. Vi har en trin-for-trin-vejledning her: deaktivering af Find.
Husk også at oplyse din adgangskode til brugeren, eller lav en ekstra brugerkonto til os, hvis du foretrækker det. Vi kigger kun på det, der er nødvendigt for reparationen.
Sådan foregår en MacBook reparation hos os
- Aflevering: Du kommer forbi en af vores tre butikker med MacBook’en og gerne opladeren. Fortæl os, hvad der sker, og hvornår det startede.
- Fejlsøgning: Vi undersøger maskinen og finder årsagen. Det tager typisk 2–5 hverdage. Har du travlt, kan du vælge ekspres-fejlsøgning.
- Pris: Du får altid en pris, før vi går i gang med selve reparationen. Du bestemmer, om vi skal fortsætte.
- Reparation og test: Vi udfører reparationen og tester bagefter, at alt virker.
- Afhentning: Vi giver besked, når den er klar, og forklarer, hvad vi har lavet – på et sprog, der er til at forstå.
Det kan du selv tjekke først
- Prøv en anden oplader og et andet USB-C-kabel, hvis maskinen ikke lader.
- Hold tænd/sluk-knappen inde i 10 sekunder for at tvinge en genstart.
- Se under Systemindstillinger og Batteri, om der står “Service anbefales”.
- Tag en backup med Time Machine, hvis maskinen stadig kan starte.
Stop og få hjælp, hvis der er væske i maskinen, hvis bunden buler, eller hvis du kan lugte brændt. Så skal den ikke tændes igen.
Kan det betale sig at reparere?
Ikke altid, og det siger vi ærligt. På en nyere MacBook med M-chip giver et nyt batteri eller en ny skærm ofte mange år mere. På en ældre Intel-model, der ikke længere får de nyeste macOS-opdateringer, kan det være bedre at bruge pengene på noget andet. Vi kan flytte dine data over på en ny maskine, og vi sælger også testede brugte computere med garanti. Din gamle MacBook kan vi eventuelt købe, så den får et nyt liv – læs om cirkulær økonomi.
Find os i Hillerød, Helsinge og Frederiksværk
- Hillerød: Slotsgade 8, 3400 Hillerød
- Helsinge: Østergade 29, 3200 Helsinge
- Frederiksværk: Nørregade 9C, 3300 Frederiksværk
Alle butikker har åbent mandag–fredag kl. 10–17, og Hillerød har også åbent lørdag kl. 10–14.
Har du spørgsmål til din MacBook, så ring på +45 61 61 71 71, skriv til info@serviceit.dk, eller kom forbi butikken.
