Lenovo reparation

Lenovo-serierne vi ser i værkstedet

Lenovo laver computere til vidt forskellige formål, og fejlene følger ofte med. En ThinkPad, der har kørt i firmaet i fem år, har andre skavanker end en Legion, der bliver brugt til spil hver aften. Derfor starter vi altid med at se på, hvilken maskine du har, og hvordan den bliver brugt.

ThinkPad

ThinkPad er bygget til arbejde og holder længe. Det betyder også, at mange kører videre, til batteriet er slidt op, eller tastaturet har fået for mange kaffestænk. Vi ser typisk:

• Batterier, der kun holder kort tid eller slet ikke lader
• Tastatur eller TrackPoint, der hopper, hænger eller er holdt op med at virke
• Ladestik (ofte USB-C på nyere modeller), der har løs forbindelse
• Langsom opstart, hvor en opgradering af SSD eller RAM kan give ny luft

IdeaPad

IdeaPad er Lenovos hverdagscomputer til hjemmet og studiet. Her handler det tit om hængsler, der er blevet løse, eller skærme, der har fået et slag i tasken. Også langsomme maskiner med en fyldt disk eller uønsket software er almindelige.

Legion

Legion er gaming-serien, og her er varme den store fjende. Støv i køleribber og blæsere får maskinen til at larme, skrue ned for ydelsen eller lukke ned midt i et spil. En grundig rens og ny kølepasta kan gøre en stor forskel. Læs mere om reparation af gaming-computere.

Yoga

Yoga-modellerne kan foldes om til tablet, og de mange åbninger og lukninger slider på hængsler og de tynde kabler, der går gennem dem. Touchskærm, der reagerer forkert, eller et billede, der flimrer, når skærmen vinkles, er klassiske tegn.

Sådan foregår en Lenovo-reparation hos os

Vi holder processen enkel, så du ved, hvor du står:

1. Aflevering: Du kommer forbi en af butikkerne med computeren og opladeren og fortæller, hvad der er sket.
2. Fejlsøgning: Vi undersøger maskinen. Det tager typisk 2–5 hverdage, og der findes også en ekspres-fejlsøgning, hvis du ikke kan undvære computeren længe.
3. Pris og vurdering: Du får at vide, hvad der er galt, og hvad det koster at udbedre. Vi går ikke i gang, før du har sagt ja.
4. Reparation: Vi udfører arbejdet og tester maskinen bagefter.
5. Afhentning: Du henter computeren i butikken, og vi fortæller kort, hvad vi har lavet.

Vi forklarer tingene i et sprog, der er til at forstå. Du behøver ikke vide, hvad et bundkort er, for at få et klart svar.

Det kan du selv prøve først

Nogle problemer kan løses derhjemme. Prøv disse ting, før du pakker computeren:

• Prøv en anden oplader eller stikkontakt. En defekt oplader får mange computere til at virke døde.
• Lav en hård nulstilling. Hold tænd-knappen inde i cirka 15 sekunder, og prøv så at starte igen. Nogle ThinkPads og IdeaPads har også et lille nulstillingshul i bunden.
• Tjek for opdateringer. Lenovo Vantage og Windows Update kan rette drivere, der giver problemer med lyd, skærm eller batteri.
• Hold øje med temperaturen. Står maskinen på en dyne eller et tæppe, kan den ikke komme af med varmen.

Hvornår du skal stoppe

Har du spildt på computeren, så sluk den straks, tag strømmen fra, og lad være med at tænde den igen for at “se, om den virker”. Det kan gøre skaden langt værre. Læs mere om væskeskade på computer. Lugter det brændt, eller buler batteriet ud, så brug den ikke, og kom forbi i stedet.

Kan det betale sig at reparere din Lenovo?

Det er det spørgsmål, vi oftest får, og vi svarer ærligt. En ThinkPad med et slidt batteri eller en for lille disk er tit værd at give et løft, fordi resten af maskinen stadig er solid. Se fx batteriskift på bærbar eller opgradering af PC og Mac.

Er der derimod tale om en ældre IdeaPad med en bundkortfejl, kan reparationen hurtigt koste mere, end maskinen er værd. Så siger vi det. Et alternativ kan være en testet brugt computer med garanti fra vores butik, og har din gamle Lenovo stadig værdi, kan vi købe den af dig. Se sælg din computer.

Dine data og virksomhedens maskiner

Mange Lenovo-computere bruges i job, og der ligger ofte vigtige filer på dem. Vi behandler indholdet fortroligt og kan tage backup eller flytte data til en ny maskine, hvis det bliver nødvendigt. Har I flere ThinkPads i firmaet, kan en IT-firmaaftale gøre det nemmere at få hjælp løbende. Mindre softwareproblemer kan vi ofte også klare via fjernsupport.

Find os i Hillerød, Helsinge og Frederiksværk

Du kan aflevere din Lenovo i alle tre butikker:

• Hillerød: Slotsgade 8, 3400 Hillerød
• Helsinge: Østergade 29, 3200 Helsinge
• Frederiksværk: Nørregade 9C, 3300 Frederiksværk

Alle butikker har åbent mandag–fredag kl. 10–17, og Hillerød har også åbent lørdag kl. 10–14.

Ring på +45 61 61 71 71, skriv til info@serviceit.dk, eller kom forbi med din Lenovo – så finder vi ud af, hvad der er galt.